EDUCANDO

USOS Y BUENAS COSTUMBRES EN LA RED: LA NETIQUETA

Por Sandra Bonetti

¿QUÉ ES LA NETIQUETA?

Es un conjunto de reglas que regulan el comportamiento de los usuarios para comunicarse en la red, en pocas palabras es la etiqueta del ciberespacio.

¿PARA QUÉ CONOCER LA NETIQUETA?

Es muy importante tener en cuenta estas reglas, para no generar conflictos o desagravios en la comunicación dentro de las diversas plataformas virtuales existentes.

LAS 10 REGLAS BÁSICAS DE LA NETIQUETA:

• Regla N° 1: Recuerda lo humano – Buena educación. Normalmente en Internet somos anónimos, tratar a las personas con las que te comunicas con respeto, medir las palabras que dices, pues lo que escribes puede ser archivado y luego utilizado en tu contra, en general tratar a los demás cómo nos gustaría que nos traten.

• Regla N° 2: Compórtate como en la vida real. Se respetuoso y compórtate de acuerdo a las leyes de la sociedad, ya que en el ciberespacio las posibilidades de ser descubierto parecen remotas pero esto no debe hacernos olvidar que hay un ser humano al otro lado de la pantalla.

• Regla N° 3: Conoce en qué lugar del ciberespacio estás. Antes de participar en una actividad en Internet, se debe observar la  conducta, costumbres y leer las normas del sitio. Ya que en todas no funcionan de la misma forma y puedes cometer errores por no estar informado.

• Regla N° 4: Respeta el tiempo y el ancho de banda de los demás. Antes de enviar una  información a una determinada persona asegúrate que lo que envías es de importancia, se breve y conciso ya que el tiempo de los demás vale, y esta persona deja de realizar otras actividades por dedicarle tiempo a leer lo que enviaste.

• Regla N° 5: Forma de escritura. Utiliza buena redacción y gramática para redactar tus mensajes, se claro y coherente con la información que transmites para que esta no sea distorsionada; se sencillo, agradable, educado y evita utilizar lenguaje ofensivo porque puede molestar a alguien.

• Regla N° 6: Comparte el conocimiento de expertos. Comparte tus conocimientos y de los demás expertos con otras personas de la red y haz del ciberespacio un medio para enseñar y comunicar lo que sabes. Ponte en el lugar de los demás y recuerda cuando no sabías algún tema, sobre lo que ahora te preguntan.

• Regla N° 7: Ayuda a que las controversias se mantengan bajo control. Cuando quieras formar parte de una conversación como en un foro, hazlo cuando estés seguro de lo que vas a escribir. Mantente fuera de discusiones que no dominas, así que se prudente en el momento de opinar o entrar en un grupo de discusión.

• Regla N° 8: Respeto por la privacidad de los demás. Si compartes el ordenador con otros miembros o usuarios, respeta sus datos. No leas correos ajenos, no mires sus archivos, etc. Esto es aplicable tanto a usuarios que usen tu ordenador, como a otros usuarios que no lo hagan.

• Regla N° 9: No abuses de las ventajas que puedas tener. No aprovecharse de las ventajas que puedas tener por el conocimiento o el acceso a distintos sistemas que sepas, no te da derecho de aprovecharte de los demás.

• Regla N° 10: Excusa los errores de otros. Recuerda que todos somos humanos y por lo tanto, todos nos equivocamos. Nunca se debe juzgar a alguien por sus fallos. En todo caso, ayudarlo o sugerirle cuando se encuentre un error y nunca mostrar prepotencia al encontrar un fallo y mucho menos reírse de él.